Termini e condizioni del servizio

SKIRAUM.AT

Regensburger Handels GmbH
rappresentata da: Serafin Regensburger

Dorf 352
6542 Pfunds / Tirolo, Austria

E-mail: info@skiraum.at
Telefono: +43 5474 / 5500

Partita IVA: ATU 52031304
Numero di registro delle imprese: 206900s
Tribunale regionale di Innsbruck

Le presenti Condizioni Generali si applicano a decorrere dal 01/10/2023.

§ 1 Ambito di applicazione e conclusione del contratto

(1) Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le nostre forniture di merci. Il cliente accetta le presenti Condizioni Generali effettuando un ordine. Eventuali modifiche o accordi accessori alle presenti Condizioni Generali richiedono, ai fini della loro validità, la nostra conferma scritta e si applicano esclusivamente al singolo rapporto commerciale. Si esclude espressamente l'applicazione di condizioni contrattuali del cliente divergenti dalle presenti Condizioni Generali.

(2) Le nostre offerte sono interamente non vincolanti; ciò significa che l'ordine del cliente diventa vincolante solo con la nostra conferma d'ordine o con la consegna della merce da parte nostra.

(3) Prima della conclusione del contratto offriamo ai nostri clienti i seguenti servizi:
– consulenza personale e non vincolante in loco,
– progettazione mediante software 3D,
– presentazione del progetto e delle varianti di arredamento.

(4) Ci riserviamo il diritto di modificare la disponibilità delle merci, apportare modifiche ai prodotti dovute allo sviluppo tecnico, effettuare cambi di modello e correggere eventuali errori di stampa nel nostro catalogo (disponibile per il download sul nostro sito www.schiraum.at). Sul nostro sito web è possibile richiedere online la disponibilità della merce tramite il modulo di contatto.

§ 2 Consegna e montaggio

(1) La consegna viene effettuata da uno spedizioniere da noi incaricato. Su richiesta e previo accordo con noi, la consegna e il montaggio possono essere effettuati anche dai nostri dipendenti.

(2) Prima della consegna, i nostri clienti sono tenuti a informarci di eventuali ostacoli esistenti che possano impedire un accesso senza difficoltà all'immobile. Il cliente deve garantire che i locali siano preparati per il montaggio entro la data di consegna concordata. In caso di condizioni particolarmente difficili, gli eventuali costi aggiuntivi saranno fatturati separatamente.

(3) Il sistema SuperDRY per il riscaldamento deve essere collegato al circuito dell'acqua calda dell'impianto di riscaldamento da un installatore scelto dal cliente.

(4) Il termine e la data di consegna vengono concordati con i nostri clienti. Poiché le nostre merci vengono prodotte periodicamente e in base agli ordini ricevuti, il termine e la data di consegna concordati devono essere considerati indicativi, anche se nella maggior parte dei casi possono essere rispettati. Facciamo tutto il possibile per evitare, nella misura massima possibile, ritardi nei termini e nelle date di consegna mediante un collaudato sistema di monitoraggio delle consegne. Ciò vale in particolare per le forniture a data fissa espressamente confermate per iscritto. Non possiamo tuttavia essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti ai nostri fornitori, salvo che tali ritardi siano imputabili a dolo o colpa grave da parte nostra.

(5) Il cliente si impegna ad accettare le forniture ordinate alla data concordata. Qualora il cliente non sia presente alla data concordata o rifiuti di accettare la merce, sarà considerato in mora nell'accettazione (si veda il § 4 delle presenti CGC). Qualora la consegna regolare sia confermata da persone capaci di agire e non appartenenti al rapporto contrattuale, presenti nei locali del cliente, tale conferma sarà vincolante per il cliente.

(6) In caso di primo ordine, il termine di consegna può subire un lieve prolungamento a causa della verifica preliminare della solvibilità.

(7) I giorni di consegna sono giorni lavorativi, escluso il sabato.

§ 3 Condizioni di pagamento

(1) Le nostre fatture devono essere pagate entro 14 giorni dalla data della fattura. Qualora il cliente sia in mora con il pagamento o con altre prestazioni, saremo, fatti salvi gli ulteriori diritti, autorizzati a sospendere la nostra prestazione e la consegna fino all'esecuzione della controprestazione concordata oppure a recedere dal contratto solo dopo la scadenza infruttuosa di un termine supplementare ragionevole di 14 giorni. In tal caso, il cliente è tenuto a restituirci immediatamente, a proprie spese, gli oggetti già consegnati oppure provvederemo a ritirarli presso il cliente. Ci riserviamo il diritto di far valere richieste di risarcimento per svalutazione, usura e altri danni.

(2) Non è consentita la compensazione né la ritenzione dei pagamenti a fronte di contropretese da noi contestate e non accertate con decisione passata in giudicato.

(3) I pagamenti mediante assegno o cambiale richiedono un accordo speciale prima della conclusione del contratto di acquisto.

(4) In caso di ritardo nei pagamenti, il cliente è tenuto a corrispondere interessi di mora nella misura del 10%.

§ 4 Mora nell'accettazione

Qualora il cliente non accetti la merce alla data concordata per la consegna o qualora la merce non possa essere consegnata al cliente per altri motivi, il cliente sarà considerato in mora nell'accettazione. Se tale mora nell'accettazione dura più di 2 settimane, saremo autorizzati a concedere al cliente un ulteriore termine di 14 giorni per l'accettazione.

Qualora il cliente non adempia ai propri obblighi contrattuali neppure entro tale termine, avremo il diritto di immagazzinare la merce presso la nostra sede a rischio del cliente, applicando una tassa di deposito pari al 2% dell'importo della fattura per ogni mese iniziato, insistendo sull'adempimento del contratto, oppure di recedere dal contratto e rivendere liberamente la merce senza ulteriori comunicazioni al cliente. In quest'ultimo caso, il cliente sarà tenuto a pagare una penale contrattuale pari al 20% del prezzo netto di acquisto, oltre all'IVA, a compensazione delle maggiori spese sostenute e dell'eventuale minor ricavo.

La penale contrattuale diventa esigibile al momento della dichiarazione di recesso. I pagamenti già effettuati possono essere imputati alla penale contrattuale. Resta salvo il nostro diritto di far valere ulteriori danni.

§ 5 Riserva di proprietà

(1) Tutti gli oggetti rimangono di nostra esclusiva e illimitata proprietà fino all'adempimento di tutti gli obblighi derivanti dal contratto, in particolare fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(2) Nell'ambito del normale svolgimento dell'attività commerciale, il cliente è autorizzato a lavorare, trasformare o rivendere le merci soggette alla presente riserva di proprietà. I crediti derivanti dalla rivendita, che il cliente può riscuotere salvo nostro diritto di revoca, vengono ceduti a noi a titolo di garanzia. Qualora il cliente lavori o trasformi la merce soggetta a riserva di proprietà, ciò avviene per nostro conto in qualità di fornitore e produttore, senza tuttavia far sorgere obblighi a nostro carico. Qualora la nostra proprietà venga meno, la comproprietà del bene risultante passa a noi in sostituzione.

(3) In caso di pignoramento delle merci consegnate con riserva di proprietà, il cliente è tenuto ad adottare immediatamente tutte le misure necessarie per ottenere la sospensione dell'esecuzione relativamente a tali merci. Il cliente è inoltre tenuto a informarci prima del pignoramento.

(4) Il cliente ci garantisce in qualsiasi momento l'accesso ai propri locali al fine di ispezionare le merci soggette a riserva di proprietà. Qualora il cliente sia in mora con i propri obblighi di pagamento, qualora venga richiesta o aperta una procedura concorsuale sul suo patrimonio oppure qualora violi altri obblighi contrattuali, saremo autorizzati a richiedere la restituzione delle merci soggette a riserva di proprietà e/o a ritirarle.

§ 6 Ritardo nella consegna e garanzia

(1) Il cliente può recedere dal contratto a causa di un ritardo nella consegna solo dopo la scadenza infruttuosa di un congruo termine supplementare stabilito dal cliente.

(2) Il cliente è tenuto a comunicarci i difetti riscontrati al momento della consegna o non appena questi diventano visibili.

(3) Qualora il cliente sia un imprenditore ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG), è tenuto a verificare immediatamente dopo il ricevimento la completezza, la correttezza e l'assenza di difetti della merce consegnata o della prestazione eseguita e a denunciare per iscritto eventuali difetti immediatamente e comunque entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce o della prestazione. In caso contrario, perderà tutti i diritti derivanti da difetti che avrebbero potuto essere individuati mediante un'adeguata verifica.

(4) In qualità di imprenditore, il cliente può far valere giudizialmente i difetti delle merci da noi consegnate (e montate) esclusivamente entro 6 mesi dalla consegna o dall'esecuzione della prestazione. Il cliente deve dimostrare l'esistenza dei difetti e che questi erano già presenti al momento della consegna.

(5) In luogo della misura richiesta dal cliente in qualità di imprenditore (compresa la riparazione o la successiva integrazione degli elementi mancanti), possiamo liberarci dall'obbligo di prestazione sostituendo la cosa difettosa entro un termine ragionevole. In luogo della sostituzione richiesta, possiamo procedere alla riparazione o all'integrazione degli elementi mancanti.

(6) Non siamo tenuti ad adottare le misure di garanzia qualora il cliente abbia effettuato autonomamente interventi sulla merce che rendano più difficile il ripristino di una condizione priva di difetti.

(7) Qualora il cliente sia un consumatore ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG), si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.

(8) L'assenza di difetti dei materiali (acciaio inossidabile, Inox, acciaio cromato) e della lavorazione dell'intera nostra gamma di prodotti è garantita per un periodo di 5 anni dalla consegna/montaggio. La presente garanzia non si applica alle parti soggette a usura né alla normale usura della merce.

§ 7 Responsabilità

(1) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni derivanti da qualsiasi causa giuridica, in particolare per ritardo, impossibilità della prestazione, violazione positiva del contratto, responsabilità precontrattuale, danni conseguenti a difetti, difetti o atti illeciti, qualora tali danni siano stati causati da colpa lieve da parte nostra o da parte di persone della cui condotta siamo responsabili. I clienti che sono imprenditori ai sensi della legge austriaca sulla tutela dei consumatori (KSchG) devono dimostrare l'esistenza di colpa grave o dolo. Nei contratti con consumatori, i danni alla persona sono esclusi da tale esclusione di responsabilità. In ogni caso, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipicamente verificabile.

(2) L'esecuzione tempestiva delle verifiche tecniche e di sicurezza previste dalle norme di legge e tecniche vigenti rientra negli obblighi del cliente.

Cordiali saluti,
Regensburger Handels GmbH